Customer Services by ESDI : externalisation du centre de service client pour le SMTC
9 mars 2012 · Posté dans Services aux entreprises
Customer Services by ESDI est spécialisée dans la gestion externalisée de la relation client. Le pôle s’est notamment occupé de l’externalisation du centre de service client pour le Syndicat Mixte des Transports en Commun de la Ville de Belfort (SMTC).Retour d’expérience sur ce partenariat de plus de 5 ans.
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