Neorizons : voyage haut de gamme bien-être
Neorizons : le voyage haut de gamme
Le stress et la fatigue partagent de plus en plus notre quotidien, et il est difficile de trouver les moyens et le moment de faire une pause permettant de repartir sur de nouvelles bases.
La redécouverte du bien-être des vacances
À première vue, les vacances semblent être l’instant idéal, permettant de renouer avec une vie plus harmonieuse. Pourtant, bien que le voyage devienne un dérivatif à la vie quotidienne, la plupart des vacanciers ne font que déplacer leur cadre de vie sans pour autant changer leurs habitudes. C’est la raison pour laquelle Neorizons, spécialiste de prestigieux voyages, conçoit des séjours en phase avec les nouveaux besoins du voyageur «des temps modernes ». Jouant sur l’originalité de ses activités et pour le souvenir d’une réelle expérience, Neorizons s’attache à donner un sens à vos vacances et espérons-le, à votre vie !
Se redécouvrir en vacances
La pratique de ces activités a un rôle majeur et clairement défini : faciliter la redécouverte de soi et permettre également de mieux vivre votre quotidien. C’est en partenariat avec des voyagistes de renommée que Neorizons vous invite à parcourir dans différentes destinations, les richesses de ce monde et ainsi partager vos émotions à travers le regard des autres voyageurs.
Neorizons : les vacances bien-être
Privilégier son développement personnel
Destinations et activités évoluent autour d’une démarche de développement personnel. Les séjours proposés, que ce soit en France ou à l’étranger, combinent toujours un ensemble de composantes qui deviendront peu à peu les piliers de votre développement personnel, à condition qu’elles soient pratiquées dans leur ensemble, durant le séjour, et au quotidien. Pour vous y aider, Neorizons vous remettra un « carnet de route » qui facilitera la transformation de votre apprentissage en mode de vie.
Plus d’infos sur : www.neorizons-travel.com
Mail: info@neorizons-travel.com
ESDI lance sa solution SaaS
La nouvelle division SaaS est lancée en partenariat avec des éditeurs afin de fournir aux entreprises un bouquet d’applications qui leur permettra d’obtenir une meilleure fidélisation client, une optimisation de leurs ressources ainsi qu’une meilleure gestion de leur relation client.
Logo ESDI
Les Avantages du SaaS
La réduction des coûts est sans aucun doute un des principaux avantages des Software as a Service (SaaS). En effet la mutualisation des ressources techniques, d’exploitation et d’administration permettent à votre entreprise de ne pas réaliser l’achat des logiciels et matériels nécessaires à son bon fonctionnement.
Ne nécessitant qu’une simple connexion Internet, vous aurez accès à vos applications de manière sécurisée et ce, en permanence. Une personnalisation au contexte de votre entreprise est possible grâce à ce mode d’exploitation et vous permettra de réaliser des sauvegardes et une supervision du travail réalisé par vos collaborateurs.
Choisir sa solution SaaS
Les critères à prendre en compte lors du choix de ce type d’application ne sont pas les mêmes que ceux utilisés habituellement pour l’achat d’un logiciel. Il faut donc prendre garde à bien étudier les différentes caractéristiques de l’offre Saas présentées par votre prestataire afin d’éviter au maximum les risques et problèmes liés à ce type de fonctionnement.
La tarification est un élément important puisqu’en choisissant les « logiciels en tant que services » vous vous engagez sur du long terme avec le prestataire. Il vous faut donc savoir si vous serez facturés à l’utilisation, et si vous pourrez résilier le contrat moyennant une somme raisonnable.
Vous devrez également vérifier la disponibilité de l’application, il faut savoir si l’application sera disponible au moment où vous en aurez besoin.
Ce type de critères peut paraître banal mais ils sont primordiaux dans le choix de votre solution, c’est grâce à eux que vous pourrez vous engager sans crainte avec un prestataire comme ESDI.
A Propos d’ESDI
Directeur de la division Solution as a Service du groupe ESDI Thierry Vonfelt est un expert reconnu sur ce marché, chargé de diriger cette division stratégique il définit et fait évoluer l’offre de service proposée en développant différents niveaux de solutions « as a Service » comme Platform as a Service, Software as a Service et Business Process as a Service.
A la tête d’une équipe spécialisée dans le domaine il pilote la commercialisation de l’offre sur le plan national en s’appuyant sur des collaborateurs répartis dans les différentes agences du groupe situées à Belfort, Strasbourg (Alsace) et Lyon.
Société créée en 2000 et dirigée par Bernard Barsznica, ESDI compte désormais dans ses références des sociétés comme Carrefour, System U, Alstom ou encore Casino.
Plus d’informations sur les offres SaaS pour PME/PMI sont disponibles sur le site de l’ESDI.
Contact
Directeur SaaS et Infogérance – ESDI infoservices
Thierry Vonfelt
Tél : 03 88 87 86 80
Mail : thierry.vonfelt@esdi.fr
www.esdi.eu
Le Fastt et Protexia France garantissent une protection juridique pour les intérimaires
La protection juridique gratuite pour les salariés intérimaires a été mise en place par le Fastt, en partenariat avec Protexia France. Conseillés et informés, les intérimaires sont donc mieux protégés face aux litiges de la vie quotidienne, comme la contestation d’une facture ou la duperie à l’achat d’un véhicule.
Logo du Fastt
Un service d’information juridique à l’écoute des intérimaires
Entièrement gratuit, ce service d’information juridique du Fastt est réservé aux salariés intérimaires dès leur première heure de mission. Des juristes répondent à toutes les questions pratiques des salariés intérimaires, quelle que soit la nature de leur problème. Accessibles 6 jours/7, les spécialistes prodiguent des informations juridiques en fonction de la situation des bénéficiaires grâce à un simple numéro de téléphone : le 0 811 900 514.
Les salariés intérimaires bénéficient gratuitement d’une protection juridique liée aux domaines de l’automobile, de la santé et du logement. Défendre ses intérêts devant une cour est souvent affaire de professionnels/ Cette garantie offre une assistance juridique avec des conseils sur les démarches à suivre et une prise en charge jusqu’à 10 000 euros selon le barème des coûts du procès et des honoraires du spécialiste (avocat, huissier, expert, avoué). Un juriste spécialisé est en contact avec le salarié tout au long du dossier.
Pour y avoir accès, le litige doit être survenu pendant la mission de l’intérimaire ou au cours des 6 mois qui la précède et le déclarer au maximum dans les 90 jours après la fin du contrat.
« Il ne s’agit pas d’inciter à porter les litiges devant les tribunaux. Utiliser les conseils d’experts juridiques en cas de litige permet souvent de débloquer une situation, de résoudre un différend avant la saisie d’un tribunal. Grâce à la médiation d’un tiers, un dialogue difficile peut se renouer, et des solutions amiables peuvent être trouvées dans le respect des intérêts de la personne lésée » précise Daniel Lascols, directeur du Fastt.
Des exemples de litiges
Litige logement
Madame S occupe un logement et règle pendant plusieurs années des factures supérieures à sa consommation. Les relevés complétés par les agents se faisaient à l’extérieur de l’appartement. Madame S constatant le dysfonctionnement du compteur, a sollicité une régularisation de son compte, en vain. Le service de Protection juridique a réuni toutes les pièces nécessaires au règlement de ce dossier et obtenu le rétablissement d’un chiffrage conforme à la consommation.
Litige locataire/bailleur
Monsieur H quitte le 3 pièces qu’il louait via l’agence M, le 5 mars 2008. Le constat des lieux de sortie est signé, sans mentionner de dégâts qui seraient à la charge du locataire. Ce dernier avait versé un dépôt de garantie de 500 € à son entrée dans les lieux. Epuisé par plusieurs contacts téléphoniques pour récupérer ce montant, Monsieur H sollicite l’aide du service de Protection juridique. A l’appui du contrat de location et des états des lieux d’entrée et de sortie, Protexia récupère rapidement le montant du dépôt de garantie, au grand soulagement du locataire.
Litige Auto/Moto
Monsieur G, salarié intérimaire, a acheté à un particulier une voiture d’occasion indiquant au compteur 16.240 Km. Quelques jours après son utilisation, Monsieur G tombe en panne. Le garagiste chargé des réparations exprime ses doutes sur la réalité du kilométrage. Inquiet, Monsieur G tente en vain de contacter son vendeur. Bénéficiant du service de Protection Juridique apportée par le Fastt, une expertise contradictoire et amiable, à laquelle le vendeur ne se présente pas, est organisée. L’expertise conclut à une escroquerie. L’affaire est portée devant le Tribunal Correctionnel. L’avocat choisi par Monsieur G sollicite des dommages et intérêts. Au final, Monsieur G obtient gain de cause. Il est indemnisé intégralement de son préjudice sans frais restés à sa charge.
Litige Santé
Madame C a fait réaliser par son chirurgien dentiste une pose d’implants dentaires. Peu de temps après la réalisation de ces travaux, Madame C ressent une douleur importante au niveau des gencives et les implants sont tombés. Le dentiste, auprès de qui Madame C a fait état de cette situation, n’a pas reconnu sa responsabilité. Protexia, saisi par Madame C, sollicite le concours de son médecin expert, afin de déterminer les responsabilités en cause et de chiffrer les différents préjudices subis. La responsabilité du médecin est retenue, estimée et opposée à l’assureur du Médecin. Peu de temps après le déroulement de ces opérations, Madame C reçoit un chèque en indemnisation de ses préjudices. Elle peut donc faire refaire les implants dentaires sans engager de frais supplémentaires.
Litige avec la Sécurité Sociale
Monsieur D conteste la décision d’invalidité qui a été décidée par la Caisse primaire d’Assurance Maladie, à la suite d’une maladie ne lui permettant plus l’exercice de son activité professionnelle initiale. Le taux fixé par la Caisse est, selon lui, inadapté, car trop faible par rapport à son état de santé. Avec l’aide de Protexia et d’un médecin expert, Monsieur D parvient à obtenir une nouvelle décision, cohérente avec son réel état de santé, et ainsi, a obtenir des indemnités adaptées.
A propos du Fastt
Le Fastt (Fonds d’Action Sociale du Travail Temporaire), association loi de 1901 à but non lucratif créée en 1992, propose à l’ensemble des salariés intérimaires une gamme de prestations pour faciliter leur vie quotidienne.
Financé par les entreprises de travail temporaire et géré par les partenaires sociaux (le PRISME, organisation représentant les professionnels de l’intérim, services et métiers de l’emploi, et les organisations syndicales représentatives des salariés intérimaires : CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO), le Fastt contribue à la consolidation du statut professionnel des salariés intérimaires.
Les actions du Fastt soutiennent les salariés intérimaires au travers de services et de prestations facilitant l’accès au logement, l’accès au crédit, et l’accès à l’emploi. Le Fastt intervient également pour faciliter leur vie quotidienne (mutuelle santé, vacances des enfants, accompagnement social…).
Chaque année, le Fastt répond à plus de 420 000 demandes d’information et délivre 100 000 prestations.
Pour en savoir plus sur le Fastt : www.fastt.org
Contact presse
SC Conseil
Laetitia Bierre et Rejane Locatelli Tél : 01 30 30 73 78 – 01 30 30 73 79
Mail : laetitia.bierre@scconseil.fr – rejane.locatelli@scconseil.fr
www.scconseil.fr
Les Services Généraux gagnent une nouvelle légitimité économique, sociale et écologique
Les années 80 ont vu la consécration du Directeur Commercial, les années 90 celle du Directeur des Achats. En 2010, crise oblige, le Responsable des Services Généraux devrait connaître une valorisation de sa fonction, dont l’enjeu principal se révèle la réduction des coûts, gage de compétitivité et de pérennité de l’entreprise. Au-delà de sa participation active aux résultats et à la marge, le Responsable de Services Généraux peut se prévaloir d’une position centrale dans l’organisation et dans la gestion de l’entreprise (supervision d’une vingtaine de métiers, mise en place des évolutions réglementaires & juridiques…) qui lui offre la possibilité aujourd’hui d’acquérir une nouvelle légitimité économique, sociale et écologique. L’accélération des réglementations et des évolutions « métier » entraîne donc aujourd’hui une mutation en profondeur du rôle de Responsable des Services Généraux. Tour d’horizon de ses missions actuelles et futures !
Pour commencer, le Responsable de Services Généraux se révèle en première ligne pour rechercher de nouveaux leviers de réduction tout en optimisant la qualité des prestations. Il œuvre à rationaliser les ressources et à optimiser les coûts, en effectuant une analyse transversale des besoins et des attentes des collaborateurs. Ayant une place prépondérante dans la chaîne de création de valeur de l’entreprise, les Services Généraux se révèlent un formidable accélérateur de productivité. En effet, ils maîtrisent les ressources, les moyens, les demandes…, évaluent les niveaux de performance des fournisseurs, orchestrent les supports, gèrent le cycle de vie des équipements voire anticipent les demandes et les besoins futurs. Ainsi, le Directeur des Services Généraux pilote et optimise un budget qui représente entre 10 à 18% du chiffre d’affaires de l’entreprise, ce qui est loin d’être anodin sur la marge. En résumé, le Directeur des Services Généraux dispose d’une légitimité économique dans l’entreprise.
Pour suivre, le Responsable des Services Généraux joue un rôle social de premier plan. Il œuvre à améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs en leur assurant des équipements et des services performants et adaptés. Récoltant la totalité des besoins et des attentes des collaborateurs, il œuvre à garantir un support pertinent qui contribue à l’équilibre social, valeur essentielle pour la productivité et le développement de l’entreprise. Au fait des dernières lois du monde du travail, le Responsable des Services Généraux se doit également d’adapter les moyens pour rendre le travail accessible à tous, dont les travailleurs handicapés. Plus que jamais, le Responsable des Services Généraux dispose d’une légitimité sociale dans l’entreprise.
Et pour finir, le Responsable de Services Généraux s’implique dans l’eco-responsabilité. En effet, sa fonction s’inscrit idéalement dans une démarche de Développement Durable, devenue incontournable pour les grandes entreprises. Cette tendance de fond impacte les Services Généraux qui doivent garantir l’efficacité économique et opérationnelle, sans perdre de vue la réduction de l’impact environnemental de l’activité. En effet, c’est au Responsable de Services Généraux de veiller aux certifications écologiques des fournitures de bureau (du papier au mobilier), de dresser un plan d’actions de réduction des énergies (des bâtiments aux flottes automobiles), de sensibiliser les collaborateurs aux gestes verts et de gérer les postes de travail selon des critères étendus de confort et de bien-être. De la qualité de l’air au confort visuel, le Responsable de Services Généraux devra donc imaginer et concevoir des espaces de travail qui garantiront une qualité acoustique, une surface idéale d’intimité….aux collaborateurs.
Crise oblige, certaines entreprises veulent cependant externaliser la fonction de Responsable de Services Généraux, en la confiant à des tiers. Les entreprises qui ont lancé ces projets ont-elles véritablement conscience des impacts à long terme de cette gouvernance ? Ne va-t-elle pas créer une distorsion des liens entre eux et leurs fournisseurs et surtout leurs collaborateurs, véritable force vive de l’entreprise ? Qui mieux que le Responsable de Services Généraux, qui connaît parfaitement les métiers et les rouages de l’entreprise, peut traquer les coûts, budgétiser et anticiper les besoins au lieu de les subir. Ainsi, externaliser totalement la fonction de Responsable des Services Généraux ne serait il pas un bénéfice à très court terme ?
Avec près de 20 ans d’expérience dans les meilleures pratiques logicielles et armé de l’offre logicielle la plus aboutie du marché, KIMOCE accompagne les Services Généraux dans toutes leurs mutations. Nous sommes convaincu de l’importance de la place du Responsable des Services Généraux dans l’Entreprise, en conjuguant réduction des coûts, gains de productivité, amélioration de la vie et du bien-être au travail. De plus il possède un rôle prépondérant à jouer, en collaboration avec la Direction Générale et les Ressources Humaines, dans le Développement Durable de l’Entreprise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes sur l’importance des Services Généraux dans l’économie française : en 2009, 20 000 Responsables de Services Généraux gèrent un budget de plus de 90 milliards d’euros (6% du PIB) représentant un million d’emplois.
A propos de Kimoce :
Créée en 1991, Kimoce propose des solutions logicielles pour la gestion des infrastructures (IRP), des services, et de la relation clients (CRM), sous forme de packs et de modules métiers. Le concept KIMOCE consiste à placer le client au coeur des préoccupations des entreprises avec une intégration forte entre les activités de gestion des infrastructures (moyens de production et produits) et des services clients (externes et internes). Ainsi, la gamme de produits KIMOCE peut s’adresser à des services variés tels qu’informatique (parcs, help desk, hotline), clientèle ou consommateurs (assistance, réclamation), après vente, généraux (achat, stock, budget), qualité, techniques et de maintenance. Kimoce compte aujourd’hui près de 1 000 clients et 50 000 utilisateurs dans le monde.
Contacts Presse :
Luc Haberkorn
Responsable Marketing
03 89 43 88 00
marketing@kimoce.com
Gwendoline Bodineau
Attachée de presse
01 48 97 78 16
gwendoline-bodineau@orange.fr
La Maison Des Travaux fait évoluer sa structure juridique
Créé en 2007, la SARL France Bati Courtage, enseigne La Maison Des Travaux, change de statut juridique et devient une SAS (société par actions simplifiés). A l’origine de la création de l’enseigne La Maison Des Travaux, Philippe Courtoy devient à cette occasion Président de France Bati Courtage SAS dont le capital augmente de 30 000 €. Son nouveau capital est désormais de 100 000 €. Read more
