Histoire du cyber-consommateur et des sites de e-commerce
L’apparition
Le cyber acheteur, race qui commence à être répertoriée concomitamment à l’apparition des sites de e-commerce ( on la situe généralement dans les années 2005 ), a vu son comportement se modifier de façon remarquable en quelques années à peine. Au commencement, rares étaient les spécimen disposant d’un ordinateur et donc rares étaient les acheteurs en ligne chevronnés et inconditionnels de ce type de shopping. Ils commandaient les produits des boutiques en ligne et ne généraient pas un très gros chiffre d’affaire sur le net.
Mais nous voilà en 2011, avec 72% de ces cyber acheteurs en France ! Comment ont-ils évolués?
La création de site de e-commerce doit anticiper les évolutions consuméristes
Le marché est saturé et il devient donc très difficile de trouver de nouveaux clients et de les fidéliser. Il faut donc tenir compte dans la mise en place d’une solution e-commerce de points essentiels. La concurrence est dure, le comportement des cyber acheteurs est devenu peut-être plus mature et tend également à la paresse. D’une part, ils ne restent plus attachés à un seul site d’achat en ligne ( il y en a tant d’autres et peut-être aux prix plus compétitifs ) et ensuite, ils le délaissent volontiers au profit d’un autre plus clair et plus ergonomique.
La solution pour votre future boutique en ligne apportée par la société Fourmiko à Marseille anticipe toutes les évolutions du marché et fournit à ses clients les outils adaptés pour améliorer taux de conversion et image sur le web, dans le but de rendre fidèles la nouvelle vague des cyber consommateurs du XIXème siècle.
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